Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
VCA Groupe (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web vcagroupe.com et nos services d'accompagnement aux études à l'étranger.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, pays de résidence, niveau d'études, destination souhaitée et toute autre information fournie via nos formulaires de pré-inscription ou de contact. Nous collectons également automatiquement certaines données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite.
2. Utilisation de vos informations
Vos informations sont utilisées pour : traiter votre demande d'accompagnement aux études à l'étranger, vous contacter concernant nos services, gérer votre dossier d'admission et de visa, vous envoyer des informations pertinentes sur les universités et programmes, améliorer notre site web et nos services, et respecter nos obligations légales.
3. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec : les universités et établissements partenaires dans le cadre de votre candidature, les autorités consulaires pour le traitement de votre visa (avec votre consentement), et nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) qui sont tenus à la confidentialité.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données et nos bases de données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les dossiers de candidature sont conservés pendant 3 ans après la fin de l'accompagnement. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander sa limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vcagroupe.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à contact@vcagroupe.com ou par WhatsApp au +221 77 609 87 43.